Ja, Fun-Esports liefert nach Luxemburg. Das Großherzogtum gehört zu den europäischen Zielen, die der Shop bedient, ebenso wie das französische Festland und Deutschland. Retro-Handhelds von Anbernic, Retroid Pocket, TrimUI, Miyoo und Ayn, Zubehör und Peripheriegeräte: Das gesamte Sortiment wird an eine luxemburgische Adresse versandt, zum Endpreis, ohne Zollgebühren und mit einer per E-Mail übermittelten Sendungsverfolgung.
Luxemburg ist ein besonderer Markt: ein kompaktes Staatsgebiet, eine dreisprachige Bevölkerung, die Französisch, Luxemburgisch und Deutsch spricht, und ein sehr kleines lokales Angebot an Retro-Handhelds. Wer im Großherzogtum eine Anbernic- oder TrimUI-Konsole kaufen möchte, bestellt daher fast immer in einem Nachbarland. Ein französischer Shop, der seine Preise in Euro angibt, auf Französisch kommuniziert und ohne Zollformalitäten zu Ihren Lasten versendet, erfüllt genau diesen Bedarf, in Luxemburg-Stadt ebenso wie in Esch-sur-Alzette oder für Grenzgänger.
Versandkosten und Lieferzeiten
Der Versandtarif hängt weder von der Größe der Bestellung noch von der Entfernung innerhalb des Großherzogtums ab, sondern ausschließlich von der Produktart. Er wird vor der Zahlung im Warenkorb angezeigt.
| Zielland |
Produktart |
Versandkosten |
Versandkostenfrei |
| Luxemburg |
Handheld-Konsole |
9,90 € |
Nicht zutreffend |
| Luxemburg |
Weitere Produkte (Zubehör, Keycaps, Mauspads) |
4,90 € |
Gratis ab 69 € Bestellwert |
| Frankreich (Festland) |
Handheld-Konsole |
6,90 € |
Nicht zutreffend |
| Frankreich (Festland) |
Weitere Produkte |
4,90 € |
Gratis ab 69 € Bestellwert |
Versand innerhalb von 3 bis 5 Werktagen · Lieferung in 10 bis 18 Werktagen. Diese Fristen gelten außerhalb von Zeiten mit hohem Bestellaufkommen. Die vertragliche Höchstfrist ist durch Artikel L216-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) auf 30 Tage festgelegt; sollte sie überschritten werden, wären Sie berechtigt, die Bestellung zu stornieren und deren Erstattung zu erhalten. Jede Sendung ist nachverfolgbar, wobei der Transportdienstleister nach Zielland und Paketformat ausgewählt wird, und die Sendungsnummer wird Ihnen beim Versand per E-Mail übermittelt.
Preise, Mehrwertsteuer und Zoll
Der angezeigte Preis ist der Endpreis. Fun-Esports unterliegt der Kleinunternehmerregelung (franchise en base de TVA): Keine Mehrwertsteuer ausgewiesen, Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs (CGI). Auf die Bestellungen wird keine Mehrwertsteuer berechnet, und der Kunde kann keine Mehrwertsteuer abziehen, auch nicht als Unternehmer.
Bei der Annahme können weder Zollgebühren noch Einfuhrsteuern noch Bearbeitungsgebühren von Ihnen verlangt werden. Sie zahlen dem Zusteller nichts zusätzlich, und für einen privaten Kauf müssen Sie in Luxemburg keine Steuererklärung abgeben.
Verkäufer ist JMR-Service, 2 rue des Chaumes Dorés, 27930 Guichainville, Frankreich, SIRET 929 116 275 00025, USt-IdNr. FR02 929 116 275.
Was Sie bestellen können
Für Luxemburg gilt keinerlei Einschränkung des Sortiments. Die Kollektion Handheld-Konsolen umfasst alle Geräte, vom Einsteigermodell bis zu den leistungsstärksten Referenzen. Die Anbernic Konsolen bilden das Herzstück des Retrogaming-Angebots, die Retroid Pocket Konsolen zielen auf die Emulation unter Android, und die TrimUI Konsolen sind die Antwort für alle, die ein Taschenformat suchen.
Keycaps und Mauspads werden zu denselben Bedingungen bestellt und sind ab 69 € Bestellwert versandkostenfrei, eine Schwelle, die sich leicht erreichen lässt, wenn man mehrere Zubehörteile in einer einzigen Bestellung zusammenfasst. Mit dem Vergleich der Handheld-Konsolen können Sie sich vor dem Abschluss des Warenkorbs zwischen zwei Modellen entscheiden.
Garantie und Kundendienst
Da der Kaufvertrag mit einem französischen Verkäufer geschlossen wird, ist Ihr Kauf durch die französische gesetzliche Konformitätsgarantie abgedeckt. Es ist kein Zwischenhändler beteiligt: Sie wenden sich direkt an den Shop, und ein beschädigtes Paket muss ihm innerhalb von 5 Werktagen mit Fotos gemeldet werden.
Der Kundendienst ist auf Französisch erreichbar unter 07 57 84 52 33, dienstags und freitags von 9:30 bis 17:30 Uhr, sowie per E-Mail an Contact@Fun-Esports.com. In einem Land, in dem technischer Support oft auf Deutsch oder Englisch angeboten wird, vereinfacht ein eigener französischsprachiger Ansprechpartner die Bearbeitung eines Vorgangs erheblich.
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Lieferung nach Luxemburg tatsächlich?
Versand innerhalb von 3 bis 5 Werktagen · Lieferung in 10 bis 18 Werktagen, einschließlich der Vorbereitung der Bestellung. Diese Fristen gelten außerhalb von Zeiten mit hohem Bestellaufkommen. Die vertragliche Höchstfrist beträgt 30 Tage gemäß Artikel L216-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation). Die geringe Größe des Großherzogtums ändert nichts an diesen Fristen, die vor allem vom Transport abhängen. Mit der per E-Mail übermittelten Sendungsnummer können Sie das Paket jederzeit orten.
Fallen Zollgebühren oder zusätzliche Mehrwertsteuer an?
Nein. Bei der Annahme können weder Zollgebühren noch Bearbeitungsgebühren von Ihnen verlangt werden. Der bei der Bestellung gezahlte Betrag ist endgültig, und für einen privaten Kauf müssen Sie in Luxemburg keine Steuererklärung abgeben.
Wie sende ich ein Produkt aus dem Großherzogtum zurück?
Nehmen Sie vor jeder Rücksendung Kontakt mit dem Kundendienst auf: Das Verfahren hängt von der Art des Problems ab, ob Defekt, Vertragswidrigkeit oder Transportschaden. Ihr Kauf unterliegt der französischen gesetzlichen Konformitätsgarantie und den Rechten aus dem Fernabsatz in Frankreich. Bei einem beschädigten Paket erfolgt die Reklamation innerhalb von 5 Werktagen mit Fotos.
Kann ich von Luxemburg aus ohne Gebühren bezahlen?
Ja. Luxemburg verwendet wie Frankreich den Euro: Es kommt weder eine Währungsumrechnung noch eine Umtauschgebühr zu Ihrer Bestellung hinzu. Der abgebuchte Betrag entspricht genau dem im Warenkorb angezeigten Betrag, Versandkosten inbegriffen, und die Rechnung wird von JMR-Service ausgestellt. Nach der Lieferung wird Ihnen nichts mehr berechnet.
In welcher Sprache antwortet der Kundendienst?
Auf Französisch. Da Luxemburg dreisprachig ist, ist dieser Hinweis wichtig: Die telefonischen Gespräche unter 07 57 84 52 33, dienstags und freitags von 9:30 bis 17:30 Uhr, wie auch der schriftliche Austausch über Contact@Fun-Esports.com finden auf Französisch statt. In dieser Sprache sind auch die Rechnung, die Bestellbestätigung und die Informationen zur Sendungsverfolgung verfasst.
Eine Lieferung nach Luxemburg bedeutet einen Endpreis, keinen Zoll zu Ihren Lasten, eine durchgängige Sendungsverfolgung und einen französischsprachigen Ansprechpartner. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.