Datenschutz

DSGVO-Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 7. November 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren zur Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten bei der Nutzung unseres Dienstes. Sie informiert Sie außerdem über Ihre Datenschutzrechte und wie Sie gesetzlich geschützt sind.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung und Verbesserung unseres Dienstes. Durch die Nutzung dieses Dienstes stimmen Sie der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie zu.

Interpretation und Definitionen

Interpretation
Die Bedeutung von Wörtern, deren erster Buchstabe groß geschrieben wird, ist unten definiert. Die Definitionen haben dieselbe Bedeutung, egal ob sie im Singular oder Plural stehen.

Definitionen

„Konto“ : Ein einzigartiges Konto, das erstellt wird, um Ihnen den Zugriff auf unseren Dienst oder bestimmte Teile davon zu ermöglichen.
„Unternehmen“ : Bedeutet Fun-Esports (auch „Wir“, „Uns“ oder „Unser“). Für die Zwecke der DSGVO ist Fun-Esports der Datenverantwortliche.
"Land" : Frankreich.
„Cookies“ : Kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Gerät abgelegt werden und Browsing- und andere Nutzungsdetails enthalten.
„Datenverantwortlicher“ : Fun-Esports, der die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt.
„Gerät“ : Jedes Gerät, das den Zugriff auf den Dienst ermöglicht, z. B. ein Computer, Telefon oder Tablet.
„Personenbezogene Daten“ : Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, wie etwa ein Name, eine Online-Kennung oder andere Elemente, die für Ihre Identität spezifisch sind.
„Service“ : Die Fun-Esports-Website.
„Dienstleister“ : Jede Person oder Firma, die Daten im Auftrag von Fun-Esports verarbeitet. Im Sinne der DSGVO handelt es sich dabei um Auftragsverarbeiter.
„Nutzungsdaten“ : Automatisch erfasste Daten, die durch die Nutzung des Dienstes oder aus der Dienstinfrastruktur generiert werden.
„Sie“ : Die natürliche Person, die den Dienst nutzt, auch als betroffene Person oder Benutzer bezeichnet.

Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Arten der erfassten Daten

Personenbezogene Daten : Wir können Sie um die Angabe bestimmter personenbezogener Daten bitten, beispielsweise:
- E-Mail-Adresse
- Vor- und Nachname
- Telefonnummer
- Adresse, Bundesland, Provinz, Postleitzahl, Stadt
Nutzungsdaten : Werden bei der Nutzung des Dienstes automatisch erfasst. Dazu gehören:
- Die IP-Adresse Ihres Geräts
- Browsertyp und Browserversion
- Besuchte Seiten, Verweildauer
- Eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten

Tracking-Technologien und Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (Beacons, Tags, Skripte), um Aktivitäten zu verfolgen und Informationen zu speichern.

Notwendige/essenzielle Cookies : Unverzichtbar für die Bereitstellung unserer Dienste.
Cookie-Richtlinien-Akzeptanz-Cookies : Gibt an, ob Sie die Verwendung von Cookies akzeptiert haben.
Funktionscookies : Merken sich Ihre Auswahl auf der Site.
Tracking- und Performance-Cookies : Verfolgen Sie den Site-Verkehr und die Nutzung.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung und Wartung unseres Dienstes
Verwalten Sie Ihr Konto
Vertragserfüllung
Kommunikation (Informationen oder Sonderangebote zu ähnlichen Produkten)
Anfragemanagement
Unternehmensübertragungen
Geschäftszwecke (Datenanalyse, Verfolgung von Nutzungstrends)

Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke und in Übereinstimmung mit gesetzlichen Verpflichtungen, der Streitbeilegung und der Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Sicherheit Ihrer persönlichen Daten

Wir sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten durch entsprechende Sicherheitsmaßnahmen zu schützen, eine absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

Benutzerrechte gemäß DSGVO

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung oder Löschung
Widerruf Ihrer Einwilligung
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
Fordern Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten an
Fordern Sie die Portabilität Ihrer Daten an

Um Ihre Rechte wahrzunehmen, können Sie uns jederzeit über Contact@fun-esports.com kontaktieren .

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Sie werden über Änderungen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website informiert, bevor die Änderungen wirksam werden.

Kontaktieren Sie uns

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Durch den Besuch unserer Website: https://fun-esports.com
Per E-Mail: Contact@fun-esports.com

Top! Et super réactif aux mails

Top! Et super réactif aux mails.

De l’écoute et de la compétence

De l’écoute et de la compétence…
Merci pour les parametrages réalisés afin que je puisse profiter au mieux du Retroid Pocket 5

Bonne expérience

Parfait. Site très bien fait, notamment sur le descriptif des console portable. Excellente communication. Pendant la période de livraison, plusieurs transporteurs (La Poste, Mondial Relay, Colis Privé) ont rencontré des problèmes suite à des attaques informatiques. Fun-esport a pris le temps d'informer par email suivre la situation de près. Au final, mon colis a été livré à la date prévu.

Bonjour Florian, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la clarté de notre site et notre communication, surtout dans des circonstances difficiles liées à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez reçu votre colis dans les délais prévus.

Rapide efficace, tout ce que je recherchais

Bonjour Simon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site a su répondre rapidement et efficacement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre plateforme !

Très joli sous main d'Arcane. Satisfaite.

Bonjour Laure, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite. N'hésitez pas à revenir explorer nos autres produits ! Cordialement, L’équipe Fun-Esports

Bonjour, Je viens de recevoir ma console, elle fonctionne nickel par contre le délai un peu long, je ne vous cache pas que vers la fin j'ai eu un peu peur qu'elle n'arrive pas avant le 24 décembre. En tout cas merci beaucoup à tout l'équipe de Fun-Esports !

Bonjour Xavier, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance envers Fun-Esports. Nous sommes ravis d'apprendre que votre console fonctionne parfaitement. Nous nous excusons pour le délai d'expédition et prenons en compte vos retours pour améliorer nos services. Merci encore pour votre soutien et toute l’équipe vous souhaite d’excellentes parties de jeu ! Cordialement, L’équipe de Fun-Esports

Très bien et rapide

Bonjour Yannick, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la fois très bien et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre plateforme. Au plaisir de vous retrouver. Cordialement, L'équipe Fun-Esports

La commande est arrivé rapidement et elle est conforme a mes attentes le tapis est vraiment magnifique

Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que le tapis répond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe Fun-Esports

Pas déçu du tout Merci pour votre prestation

Bonjour Florian, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite et pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous et à nous conseiller. Cordialement, L'équipe de Fun-Esports

Troisième commandes reçues, vendeur formidable, qui a su me communiquer toutes les étapes de la validation et d’avancement de ma commande jusqu’à la livraison, l’option jeu (ajout) est formidable, et console livrée plus rapidement que prévu. Encore une fois une totale réussite. Merci encore Fun-esports !

Cher Yohann, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services, ainsi que l'option d'ajout de jeu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons d'assurer un suivi rigoureux de chaque commande. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Fun-Esports ! Cordialement, L’équipe Fun-Esports

Très bon site

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Michael. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Fun-Esports. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou commentaire !

Parfait bonne manette neuve délai de livraison correct je recommande

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Michael. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre manette et du délai de livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous incite à continuer d'offrir un service de qualité sur Fun-Esports.

non conforme à la commande la touche ignite/embrasement du pack a été remplacer par égal/soin lors de la livraison

Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de votre déception, mais nous souhaitons apporter une clarification importante. L'article mentionné, n'est plus commercialisé sur notre boutique depuis plusieurs mois. Nous encourageons nos clients à contacter systématiquement notre service client par email pour tout problème de produit. Cela nous permet d'apporter une solution rapide et satisfaisante (remboursement, échange, etc.) sans délai. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez tout de même échanger avec nous sur votre expérience d'achat. Bonne journée

Magnifique et merci pour les cadeaux

Cher Christopher, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur Fun-Esports et que les cadeaux vous ont plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe de Fun-Esports

J’ai bien reçu ma console j’en suis très content. Site sérieux et rapide dans l'envoi de la commande. Au top ??

Bonjour Anthony, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre console ainsi que de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats. Cordialement, L'équipe de Fun-Esports

Super service. Présent pour le client, réponse rapide sur le suivi de la commande. Produit de bonne qualité.

Bonjour Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait et que vous avez apprécié la qualité de notre produit. Votre retour est une belle récompense pour notre équipe, qui s'efforce de toujours être à l'écoute de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe de Fun-Esports

Nickel. J'ai installé un OS KnulLi dessus, ça fonctionne super bien. Il faut juste s'attendre à un délai de livraison un peu plus long qu'une commande classique, car ça vient de Chine. Seul petit bémol : les informations fournies par le transporteur ne sont absolument pas mises à jour. J’ai reçu la console alors que le suivi était encore bloqué à la deuxième étape, avec le message "en attente des informations du vendeur" ou quelque chose du genre. Agréablement surpris par le staff de Fun-Esports, qui m’a appelé pour me rassurer : super réactifs, au top ! Je recommande à 100 %.

Cher Axel, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif et vos recommandations! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été satisfaisante, et que votre installation sur l'OS KnulLi fonctionne à merveille. Nous prenons également note de vos remarques concernant le suivi de livraison, et Certains de nos produits proviennent de Chine, ce qui nous évite de passer par des intermédiaires et nous permet de nous assurer que le produit répond à nos normes de qualité. Nous ferons notre possible pour améliorer le service de livraison à l’avenir, mais, pour vérifier que nous avons progressé, il vous faudra passer une nouvelle commande ^^ Au plaisir de vous retrouver sur Fun-Esports !

Reçu dans les temps. Produit quali et confort à la description.

Bonjour Bayle, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les temps et que la qualité ainsi que le confort du produit correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de Fun-Esports

Malheureusement le produit commandé n'était pas satisfaisant mais la réactivé et le sérieux du service client sont à saluer.

Bonjour Dimitri, Nous vous remercions pour votre retour et vos remarques concernant notre service client. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas donné satisfaction. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour explorer des alternatives. Bien cordialement, L'équipe de Fun-Esports

Commande conforme et livraison au top.

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Thuvan. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que la livraison s'est déroulée sans encombre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes sur Fun-Esports !

Super service! Je recommande fortement !!

Bonjour Mejda, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer notre plateforme. À bientôt sur Fun-Esports ! Cordialement, L'équipe Fun-Esports

Content de cet achat

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre expérience sur Fun-Esports. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

J’adore ! Le produit est vraiment super, la comm et le suivi et au top ! Merci fun-esports …je recommande et je recommanderai !

Bonjour Yohann, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note maximale de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de notre communication et de notre suivi. Votre recommandation est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats ! Cordialement, L'équipe de Fun-Esports

Super écran, je ne regrette pas mon achat

Livraison au top, produit arrivé en parfait état et très content de celui-ci

Bonjour Florian, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en parfait état et que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Fun-Esports ! Cordialement, L'équipe Fun-Esports

Prix abordables, produits qualitatifs, SAV joignable et respectueux. Je recommande vivement !

Bonjour Ilyan, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis que nos prix, la qualité de nos produits et notre service après-vente aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Cordialement, L'équipe Fun-Esports