Versandrichtlinie von Fun-Esports

Liefergebiete
Die auf https://www.fun-esports.com bestellten Produkte werden ausschließlich nach Frankreich (Festland) und in die EU-Zone geliefert


Lieferfristen

Fun-Esports verpflichtet sich, die Produkte innerhalb von höchstens 30 Tagen an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse zu liefern. Die Lieferung entspricht dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde das Produkt physisch in Besitz nimmt.

Wichtig: Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 30 Tagen aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder dem Zutun des Kunden kann dieser die Stornierung der Bestellung und die Erstattung gemäß den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L241-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) verlangen.


Versandarten und Lieferbedingungen

  • Lieferung in einer einzigen Sendung: Sofern nicht anders angegeben, werden alle Bestellungen in einer einzigen Sendung geliefert.
  • Verfügbarkeit der Produkte: Sollten Produkte nicht verfügbar sein, informiert Sie Fun-Esports umgehend, um eine Teillieferung oder eine Erstattung der nicht verfügbaren Artikel zu vereinbaren.
  • Bestellungen mit hohem Wert (über 150 €): Aus Gründen der Sicherheit, der Nachverfolgbarkeit und der Liefergarantie behält sich Fun-Esports bei jeder Bestellung in Höhe von 150 € brutto oder mehr das Recht vor, ausschließlich an einen Paketshop (Relais Colis, Postfiliale oder zugelassener Partnerhändler) in nächster Nähe der ursprünglich vom Kunden angegebenen Adresse zu liefern. Der Kunde wird unmittelbar nach dem Versand per E-Mail benachrichtigt.

Prüfung und Annahme der Bestellung

Bei Erhalt des Pakets muss der Kunde:

  1. Den Zustand des Pakets und der Ware prüfen.
  2. Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerken, falls Schäden oder Unregelmäßigkeiten vorliegen (bei Übergabe gegen Unterschrift).
  3. Fun-Esports innerhalb von 5 Werktagen informieren, falls ein Problem auftritt, per E-Mail mit Nachweisen (Fotos, Dokumente).

Nach Ablauf dieser Frist werden Reklamationen nicht mehr angenommen und die Produkte gelten als vertragsgemäß.


Rücktrittsrecht bei Lieferverzug

Werden die bestellten Produkte nicht innerhalb der vorgesehenen Fristen geliefert, und zwar aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder dem Zutun des Kunden, so kann dieser den Kaufvertrag kündigen:

  • Verfahren: Senden Sie ein Einschreiben mit Rückschein an Fun-Esports mit der Aufforderung zur Vertragsauflösung.
  • Erstattung: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Anfrage erstattet Fun-Esports die gesamten gezahlten Beträge.

Besondere Lieferbedingungen

Bei einem spezifischen Wunsch bezüglich Verpackung oder Transport (sofern von Fun-Esports akzeptiert) können zusätzliche Kosten anfallen. Diese Kosten werden in einem vom Kunden angenommenen Kostenvoranschlag festgehalten.

Lieferbeschränkungen
Lieferungen an öffentliche Orte (Hotels, Schulen, Restaurants usw.) können aus Sicherheitsgründen abgelehnt werden. In diesem Fall kann die Lieferung an die Postfiliale Ihrer Wahl erfolgen.


Verantwortung und Richtigkeit der Lieferadresse

Der Kunde ist allein für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Adresse verantwortlich. Eine falsche oder unvollständige Adresse, die zu einer Rücksendung des Pakets führen kann, zieht Kosten für den erneuten Versand zulasten des Kunden nach sich, die vor jeder erneuten Zusendung zu begleichen sind.


Gefahrenübergang

Die Produkte reisen bis zu ihrer Lieferung an den Kunden auf Gefahr von Fun-Esports. Wählt der Kunde jedoch selbst einen Transportdienstleister aus, geht die Gefahr mit der Übergabe des Pakets an diesen Transportdienstleister über.