Versand nach Belgien
Ja, Fun-Esports liefert nach Belgien. Das gesamte Sortiment an Retro-Handhelds, von Anbernic über Retroid Pocket bis hin zu TrimUI, Powkiddy, Miyoo und Ayn, geht von Frankreich aus nach Belgien, zu Preisen inklusive Mehrwertsteuer und ohne Zollgebühren bei der Zustellung. Belgien gehört zu den europäischen Zielen, die der Shop dauerhaft bedient, und der gesamte Kaufablauf, vom Warenkorb bis zum Kundendienst, wird auf Französisch abgewickelt.
Belgien ist für einen französischen Shop mit Schwerpunkt auf Retro-Handhelds das naheliegendste Ziel: geografische Nähe, Französisch als Sprache in Brüssel und in der Wallonie, dieselbe Währung, derselbe europäische Rechtsrahmen. Eine Bestellung nach Lüttich, Namur, Charleroi, Brüssel, Antwerpen oder Gent wird wie eine Inlandsbestellung bearbeitet, ohne Währungsumrechnung und ohne Einfuhranmeldung.
Versandkosten und Lieferzeiten
Die Versandkosten hängen ausschließlich vom Zielland und von der Art des bestellten Produkts ab. Sie werden vor der Zahlung im Warenkorb angezeigt, und danach kommt kein Zuschlag mehr hinzu.
| Zielland | Produktart | Versandkosten | Versandkostenfrei |
|---|---|---|---|
| Belgien | Handheld-Konsole | 6,90 € | Nicht zutreffend |
| Belgien | Weitere Produkte (Zubehör, Keycaps, Mauspads) | 4,90 € | Gratis ab 50 € Bestellwert |
| Frankreich (Festland) | Handheld-Konsole | 6,90 € | Nicht zutreffend |
| Frankreich (Festland) | Weitere Produkte | 4,90 € | Gratis ab 50 € Bestellwert |
Die übliche Lieferzeit nach Belgien beträgt im Durchschnitt 10 bis 15 Werktage. Die vertragliche Höchstfrist liegt bei 30 Tagen gemäß Artikel L216-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: Danach können Sie die Stornierung der Bestellung und die Erstattung verlangen. Alle Sendungen sind nachverfolgbar: Der Transportdienstleister wird nach Zielland und Paketformat ausgewählt, und die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail, sobald das Paket versandt wurde.
Mehrwertsteuer und Zoll
Die auf Fun-Esports angezeigten Preise verstehen sich inklusive französischer Mehrwertsteuer. Da Belgien zum europäischen Binnenmarkt gehört, fallen weder Zollgebühren noch Einfuhrabgaben noch Bearbeitungsgebühren an, die bei der Zustellung oder in der Abholstelle zu zahlen wären. Der bei der Bestellung gezahlte Betrag ist also der Endbetrag, anders als bei einer direkt in Asien gekauften Konsole.
Der Verkauf erfolgt durch JMR-Service, 2 rue des chaumes dorés, 27930 Guichainville, Frankreich, SIRET 929 116 275 00025, USt-IdNr. FR02 929 116 275.
Was Sie bestellen können
Das gesamte Sortiment ist von Belgien aus verfügbar, allen voran die Kollektion Handheld-Konsolen, in der alle lieferbaren Geräte zusammengefasst sind. Belgische Käufer greifen vor allem zu den Anbernic Konsolen, den Referenzen für Retrogaming unter Linux, und zu den Retroid Pocket Konsolen unter Android für die Emulation neuerer Generationen. Die TrimUI Konsolen ergänzen das Angebot im besonders kompakten Format.
Über die Konsolen hinaus gelten dieselben Versandbedingungen für Keycaps und Mauspads, mit Versandkostenfreiheit ab 50 € Bestellwert. Wenn Sie zwischen mehreren Modellen schwanken, stellt der Vergleich der Handheld-Konsolen die technischen Daten und die emulierten Systeme gegenüber und hilft Ihnen so bei der Auswahl vor der Bestellung.
Garantie und Kundendienst
Jede an einen belgischen Kunden verkaufte Konsole unterliegt der französischen gesetzlichen Konformitätsgarantie, da der Kaufvertrag mit einem in Frankreich ansässigen Verkäufer geschlossen wird: In Belgien ist dazu nichts zu veranlassen. Ein beschädigtes Paket muss innerhalb von 5 Werktagen mit Fotos gemeldet werden.
Der Kundendienst antwortet auf Französisch unter 07 57 84 52 33, dienstags und freitags von 9.30 bis 17.30 Uhr, sowie per E-Mail an Contact@Fun-Esports.com. Für französischsprachige Kunden aus der Wallonie oder aus Brüssel bedeutet das einen Ansprechpartner in der eigenen Sprache, ohne Übersetzung und ohne ausgelagerten Support.
Häufige Fragen
Wie lange dauert es, bis meine Konsole in Belgien ankommt?
Rechnen Sie im Durchschnitt mit 10 bis 15 Werktagen zwischen der Bestätigung der Bestellung und der Übergabe des Pakets an Ihrer belgischen Adresse. Diese Frist umfasst die Vorbereitung, den Versand und den Transport. Die vertragliche Höchstfrist beträgt 30 Tage gemäß Artikel L216-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Jede Etappe verfolgen Sie über die Sendungsnummer, die Ihnen beim Versand des Pakets per E-Mail zugeschickt wird.
Muss ich bei der Lieferung Zollgebühren zahlen?
Nein. Belgien gehört zur Europäischen Union, die Waren zirkulieren also frei von Frankreich aus, ohne Zollabgaben und ohne Einfuhrumsatzsteuer. Die Preise auf der Website verstehen sich inklusive französischer Mehrwertsteuer, und bei der Übergabe des Pakets wird nichts von Ihnen verlangt. Die bei der Bestellung gezahlte Summe ist endgültig.
Wie kann ich ein Produkt von Belgien aus zurücksenden oder reparieren lassen?
Wenden Sie sich zuerst telefonisch oder per E-Mail an den Kundendienst: Dort erfahren Sie je nach Art des Problems, wie Sie vorgehen. Für Ihren Kauf gilt die französische gesetzliche Konformitätsgarantie, ebenso wie die Rechte aus dem französischen Fernabsatzrecht. Bei einem beschädigten Paket muss die Reklamation innerhalb von 5 Werktagen mit Fotos erfolgen.
Wie läuft die Bezahlung von Belgien aus ab?
Die Bestellung wird in Euro bezahlt, da Belgien und Frankreich dieselbe Währung verwenden: Es gibt also weder eine Währungsumrechnung noch Umtauschgebühren. Der abgebuchte Betrag entspricht genau der im Warenkorb angezeigten Summe, Versandkosten inbegriffen. Nach der Bestellung kommt kein Zuschlag hinzu, und die Rechnung wird vom französischen Verkäufer JMR-Service ausgestellt.
Spricht der Kundendienst Französisch?
Ja, vollständig. Der Kundendienst wird auf Französisch geleistet, telefonisch unter 07 57 84 52 33, dienstags und freitags von 9.30 bis 17.30 Uhr, und per E-Mail an Contact@Fun-Esports.com. Auch niederländischsprachige Kunden aus Flandern können schreiben: Der Austausch findet dann auf Französisch statt, der Sprache, in der alle Vorgänge des Shops bearbeitet werden.
Belgien wird zu denselben Bedingungen beliefert wie das französische Festland, mit Preisen inklusive Mehrwertsteuer, durchgängiger Sendungsverfolgung und französischsprachigem Kundendienst. Alle Einzelheiten zu den Bedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.